簡單地追蹤頁面瀏覽量作為衡量參與度的日子已經一去不復返了。現在是參與度分析，它是分層的，為有效的數據驅動決策提供洞察力。透過揭示行為模式來了解人們對您網站的參與程度，這些行為模式會告訴您您的網站和內容的表現如何。這種洞察力可以幫助您重新評估、調整和優化您的內容和策略。他們的參與度越高，您就越有可能引導他們進行預定的旅程，帶來更多的轉換；並幫助您實現為您的業務設定的目標。
為什麼訪客參與度很重要？
如果您有任何在客戶旅程中發揮作用的相關內容，那麼衡量參與度就至關重要。有些網站可能會發現了解整個網站的吸引力更有價值，而其他網站可能只想專注於部落格部分、電子報、社交媒體管道或註冊頁面。從更大的角度來看，參與度可以被視為網站運作的動力。買家旅程的每個方面都需要訪客參與。無論您是想吸引、轉換還是建立忠實的受眾群體，您都需要知道您的內容是否經過優化，以保持他們的注意力並鼓勵他們沿著購買、轉換或忠誠的道路前進。
如何增加與 Matomo 的互動
您需要知道什麼是對的，什麼是錯的，以便最終能夠提供更引人入勝的內容，讓訪客情不自禁地被吸引。了解如何應用 Matomo 易於使用的功能來提高參與度：
- 行為特徵
- 熱圖
- A/B 測試
- 媒體分析
- 過渡
- 客製化報告
- 其他需要關注的指標
1.查看行為特徵
它可以讓您了解訪客對您的內容的反應。這些資訊是透過從網站搜尋、下載、事件和內容互動等功能中獲取洞察力來收集的。 了解更多
Matomo 提高行為功能參與度的五種主要方法：
行為 -> 頁面 全面了解使用者參與哪些頁面、哪些頁面對您的業務沒有什麼價值，並查看進入和退出頁面的結果。如果重要內容產生的流量 沙烏地阿拉伯 電話號碼數據 較低，您需要將其放置在可以看到的地方。將時間花在重要的事情上，專注於與用戶互動的內容，看看它最終如何將他們轉化為客戶。 行為 -> 網站搜尋網站 搜尋追蹤人們如何使用您網站的內部搜尋引擎。你可以看到：
- 訪客在您網站的內部搜尋中使用了哪些搜尋關鍵字。
- 其中哪些關鍵字沒有結果（訪客正在尋找但找不到的內容）。
- 訪客在搜尋後立即造訪了哪些頁面。
- 訪客使用哪些搜尋類別（如果您的網站使用搜尋類別）。
行為 -> 下載 使用者想帶走什麼？他們可能會下載 .pdf、.zip 檔案、電子書、資訊圖表或其他免費/付費資源。例如，如果您在教育機構工作，並為學生創建了有價值的資訊包，並以 .pdf 格式在線提供。下載量的增加意味著學生正在尋找 .pdf 檔案並意識到下載它們的必要性。沒有下載可能意味著沒有找到資訊包，這將是有問題的。 行為 -> 事件 追蹤事件是衡量使用者與網站內容互動的非常有用的方法，這些互動不是直接的頁面瀏覽或下載。 如何有效地利用事件？我們的客戶 Catalyst 就是一個很好的例子。他們想要捕捉和測量手風琴（根據用戶與其交互方式擴展或關閉的內容區域）的用戶交互，以查看人們是否真正在這一頁面上獲取了所有可用資訊。透過創建一個事件來記錄哪個手風琴已被打開，以及為其他用戶互動創建事件，他們 常見的時間管理錯誤 能夠弄清楚哪些內容的參與度最高，哪些內容的參與度最低。能夠了解訪客如何瀏覽其網站有助於他們優化網站，以確保人們獲得他們渴望的相關資訊。 行為 -> 內容互動內容 追蹤可讓您追蹤網頁內容內的互動。超越頁面瀏覽量、跳出率和內容在頁面上花費的平均時間。相反，您可以根據滑鼠點擊和配置滾動或懸停行為來分析內容互動率，以準確了解使用者的參與度。如果互動率較低，也許您需要重新建立頁面佈局以更快地吸引用戶的注意。當您的業務其他領域有更多圖片或橫幅廣告時，您可能會獲得更多互動。
觀看此影片以了解行為功能
2. 設定熱圖
輕鬆發現訪客如何真正與影響您業務成功的最重要網頁互動。熱圖直觀地向您顯示訪客嘗試點擊、移動滑鼠的位置以及他們在每個頁面上向下滾 號碼數據 動的距離。 您無需浪費時間挖掘關鍵指標，也無需擔心將資料表放在一起來了解訪客如何與您的網站互動。熱圖可以輕鬆快速地發現用戶的注意力集中在哪裡、他們在哪裡遇到問題、哪裡的內容無用以及內容的吸引力如何。獲得傳統報告無法獲得的見解。了解更多 免費試用
3. 進行A/B測試
透過 A/B 測試，您可以降低決策風險，並可以測試訪客對哪些內容反應良好。 是否曾與同事討論過將內容放置在登陸頁面的位置？或討論號召性用語應該是什麼並假設您正在做出最佳決策？事實是，除非您進行測試，否則您永遠不知道什麼真正有效（什麼無效）。了解更多 如何提高 A/B 測試的參與度： 測試、測試、再測試。這是了解哪些內容可以引導訪客轉換、哪些內容不能的可靠方法。
4. 媒體分析
告訴您訪客如何與您的影片或音訊內容互動，以及他們是否帶來了您想要的轉換。追蹤：
- 您的媒體獲得了多少次播放以及他們觀看了哪些部分
- 完成率
- 您的媒體隨著時間的推移如何被消耗
- 特定日期的媒體消費方式
- 您的用戶從哪些位置查看您的內容
- 了解更多
如何提高媒體分析的參與度：這些指標描繪了受眾在觀看您的內容時的行為。透過顯示諸如您的媒體內容有多受歡迎、吸引人程度以及哪些天內容觀看次數最多等見解，您可以自訂內容策略來製作人們實際上會感興趣並觀看/收聽的內容。 Matomo 範例：當我們查看自己網站上的特色影片指標以查看影片的表現時，我們注意到我們的獲取影片的完成率為 95%。儘管它比大多數影片都長，但統計數據顯示，到目前為止，它的參與度最高。透過使用媒體分析來了解表現最好和最差的視頻，我們收集了有用的信息來幫助我們更好地有效地分配資源，以便將來我們可以製作更多可以觀看的視頻。
5. 研究轉變
查看訪客從哪些頁面進入網站以及從哪裡退出。轉換顯示每個頁面上的參與度以及內容是否將他們引導至您希望他們導向的頁面。 這可以讓您更了解使用者路徑。您可能假設訪客是透過某一特定途徑找到您的內容，但要弄清楚用戶實際上是透過您從未想到的其他管道來的。透過過渡，您可以發現並利用外部網站的新機會。 如何提高轉換的參與度：清楚地識別用戶可能在哪些地方分心而點擊離開，以及其他頁面在哪些地方創造了點擊轉換的機會。