降低電子郵件退回率是行銷人員面臨的主要挑戰。每次您的電子郵件被退回,就表示您接觸到的客戶數量減少了。退回的電子郵件會導致電子郵件送達率降低並損害您的寄件者聲譽。
在這裡,我們將定義什麼是電子郵件退回,然後討論電子郵件退回率的計算。接下來,我們將討論軟退回和硬退回之間 丹麥電子郵件列表 的區別,以及降低電子郵件退回率的策略。
我們將得出可接受的電子郵件退回率基準。
什麼是電子郵件退回?
退回的電子郵件是指未送達的電子郵件退還給寄件者。這是因為您的訂閱者的電子郵件伺服器拒絕了您發送給他們的電子郵件。
因此,退回的電子郵件是失敗的電子郵件,因為您 以太坊電報頻道列表 的電子郵件沒有到達您想要聯繫的人員或組織。無論您是希望籌集資金的非營利慈善機構還是試圖獲得更多客戶的商業企業,您都會失去與目標受眾建立聯繫的機會。
如何計算電子郵件退回率?
電子郵件退回率計算非常簡單;公式如下:
電子郵件退回率 =(退回電子郵件總數 x 100)/(已發送電子郵件總數)
例子:
電子郵件退回率如何影響您的行銷活動?
電子郵件的跳出率越低越好。
為什麼?
低跳出率表示您擁有高品質的電子郵件清單。這也意味著您的受眾高度參與,並且您僅發送基於許可的電子郵件。
與此相反,如果電子郵件退回率很高,則可能意味著您沒有遵循電子郵件行銷最佳實踐。也許您沒有尊重取消訂閱請求(這就是訂閱者可能會阻止您的電子郵件的原因)。也許您已經有一段時間沒有清理清單了。或者您可能正在向購買的清單發送電子郵件。
以下是您需要管理電子郵件退回並確保它們保持在安全範圍內的一些原因:
它們會降低您的整體電子郵件送達率
退回的電子郵件會損害您的電子郵件行銷投資報酬率
它們會降低您的寄件者在 ISP 眼中的聲譽
您的電子郵件服務提供者可能會懲罰您或拒絕攜帶您的郵件
它們可能會導致電子郵件服務提供者將您標記為垃圾郵件發送者
如果您長時間不關注這個問題,電子郵件退回可能會導致嚴重的法律問題,例如美國的《反垃圾郵件法》等。
軟彈跳與硬彈跳
電子郵件退回有兩種類型:
軟彈跳,以及
硬彈跳
什麼是軟彈跳?
當電子郵件因收件者的伺服器關閉或郵箱已滿而被退回時,稱為軟退回。您的 ESP 可能會嘗試發送您的電子郵件,但很可能會在大約 5 次失敗的嘗試後放棄努力。
軟退回郵件並不像硬退回郵件那麼糟糕,但至少可以說,它們肯定會降低您的送達率。
是什麼導致電子郵件軟退回?
電子郵件軟退回的原因有很多。 以下是其中一些:
收件者的電子郵件伺服器已關閉
收件者的電子郵件伺服器離線
您發送的電子郵件太大
收件者的電子郵件伺服器配置不正確
收件者的電子郵件伺服器信箱已超出其容量
您傳送的電子郵件數量超出了收件者電子郵件伺服器設定的任何限制
該電子郵件未達到收件者伺服器規定的反垃圾郵件或防毒要求
電子郵件退回
什麼是硬反彈?
由於這些電子郵件地址不再存在或不正確而被退回的電子郵件稱為硬退回。
無論您的 ESP 嘗試多少次,他們都無法發送電子郵件,因為電子郵件地址本來就不存在。 這是一個永久性錯誤。
是什麼導致電子郵件硬退回?
以下是硬退回的一些最常見原因:
該網域不存在
電子郵件地址不存在
收件者伺服器已封鎖傳入電子郵件
收件者伺服器已關閉特定信箱
如果您的行銷活動顯示太多硬退回郵件,則您的電子 臨時信箱 郵件可能已進入收件者的垃圾郵件過濾器。
如何降低電子郵件退回率?
作為發送大量電子郵件的人,您應該學習並依賴最行之有效的方法來防止電子郵件退回。