CAC 被認為是一個重要指標，尤其是在基於訂閱的業務中。但我們具體該如何使用呢？看來很多人不懂。
在這篇文章中，我們將解釋CAC是一個 我們還 我們還解釋了使用 解釋了使用 什麼樣的指標，包括計算公式以及理解它的好處。我們也會介紹與類似指標CPA的差異，以及如何提高CAC，請大家參考。
目錄
- 什麼是CAC？
- CAC 的類型
- 與註冊會計師的區別
- 了解 CAC 對 BtoB 行銷人員的好處
- 1.企業獲利能力可以透過計算單位經濟效益來檢驗。
- 2.可用於在眾多措施中選擇重點關注哪些措施。
- 如何降低CAC？
- 降低獲客成本的措施
- 增加獲客數量的措施
- CAC結合相關指標進行改進
- 概括
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什麼是CAC？
CAC是Customer Acquisition Cost的縮寫，日文翻譯為「客戶獲取成本」。對於採用訂閱制的業務模式的公司來說，LTV 英國電子郵件列表 是特別重要的指標之一，因為除非 LTV 超過 CAC，否則業務無法重回正軌。
CAC 使用以下公式計算。
CAC =（一定期間內獲客成本）÷（一定期間內獲客數量）
「獲客成本」包含用於獲客的成本，例如人員成本和廣告成本，包括所有成本。
CAC 的類型
CAC分為三種類型：
■CAC的類型
| 有機CAC | CAC 針對透過非付費管道（例如來自自然搜尋、口碑和推薦的流量）自然獲得的客戶 |
| 付費CAC | CAC 適用於透過廣告和活動等付費管道付費獲得的客戶 |
| 混合CAC |
總 CAC 包括自然 CAC 和付費 CAC
|
一般來說，當我們說「CAC」時，我們指的是混合 CAC。
然而，在廣告和活動措施實施期間獲得的客戶不僅包括透過措施獲得的客戶，還包括透過自然流入獲得的客戶。為了正確考慮措施的效果，我們必須排除有機CAC，即透過自然流入獲得的客戶的CAC。因此，單獨了解有機 CAC 和付費 CAC 非常重要。
此外，在實施 CAC 改進時，區分自然 CAC 和付費 CAC 將使您更容易看出要關注哪些措施。
與註冊會計師的區別
與CAC類似，CPA（Cost per Acquisition）是表示為「每個客戶獲取成本」的指標。 CPA 使用以下公式計算。
CPA = 廣告費用 ÷ 轉換次數
CAC 和 CPA 的差異在於以下兩點。
■CAC和CPA的區別
| CAC | 註冊會計師 | |
| 成本 | 除了廣告費用外，還包括人員成本等整體獲取成本。 | 廣告費 |
| 收購數量 | 客戶數量 | 轉換次數 |
從上面可以看出，CPA僅限於廣告費用，並且比CAC更細化。基本上，它是政策層面使用的指標。
了解 CAC 對 BtoB 行銷人員的好處
B2B 行銷人員了解 CAC 有兩個好處。
1.企業獲利能力可以透過計算單位經濟效益來檢驗
了解 CAC 的最大好處是您可以計算 tg数据 單位經濟效益
並考慮您企業的獲利能力。顧名思義，單位經濟性是衡量單位經濟性的指標。為了確認企業的獲利能力，必須使用單位經濟學來估計獲利能力。
單位經濟性使用以下計算方法進行計算。
單位經濟性 = LTV ÷ CAC
一般情況下，單位經濟性最好為 3 或更高，即 LTV（Life Time Value）為 CAC 的 3 倍或以上。訂閱產品的行銷人員應透過提高 LTV 和降低 CAC 來將「LTV ÷ CAC」目標定為 3 或更高。
2.可用於在眾多措施中選擇重點關注哪些措施。
了解 CAC 的第二個好處是，您將能夠識別應該改進的措施，例如有效的措施和無效的措施。
例如，如果客戶數量不斷增加，但收入並未實現盈利，則可能是付費 CAC 的應用過多。在這種情況下，請考慮採取降低付費 CAC 並增加有機 CAC 的策略。或將您的付費 CAC 細分，以識別成本過高的管道。您可以考慮採取此類措施。
為了做出這樣的判斷，能夠分別計算有機 CAC 和付費 CAC 非常重要。
如何降低CAC？
為了降低 CAC，
- ・降低獲客成本的措施
- ・增加顧客數量的措施
任何一個。或者你必須在這兩方面都努力。我們 我們還解釋了使用將介紹每種可能的方法。
降低獲客成本的措施
作為降低獲客成本的措施，可以增加不需要廣告費用的自然流入並提高有機CAC比率。
例如，透過實施內容行銷，可以增加自然流入的客戶數量。內容行銷是透過準備對客戶有用的內容來幫助客戶找到您的一種措施。
如果有用的內容經過使用者和搜尋引擎的評估並顯示在搜尋 我們還解釋了使用 結果的頂部，則可以預期持續且長期的流入，而不會產生廣告費用。
增加獲客數量的措施
為了降低CAC，增加獲客數量（即基數）也是有效的。作為一項措施，透過付費CAC的廣告流入來提高CVR是有效的。
與廣告營運類似，但如果能提高廣告流入的CVR，就可以降低CAC，增加獲客數量。當然，「轉化=獲客」並不一定意味著「轉換=獲客」。但是，如果您可以帶來資訊請求或查詢等轉化，您將能夠產生潛在客戶，最終導致客戶數量的增加。
從作為流量來源的廣告到轉化，透過發出一致的呼籲來鼓勵用戶採取行動。優化目的地 LP 上的輸入表單以防止傳入使用者離開也很重要。
請參閱下面的文章，以了解有關 EFO（輸入表單優化）的更多信息，它可以提高接收廣告流量的頁面上的 CVR。
BtoB 公司如何推廣 EFO？解釋兩點和程序
CAC結合相關指標進行改進
為了提高企業獲利能力，降低 CAC 很重要。然而，如果CAC與相關指標相比極低，則可能會出現投資機會損失。
例如，CAC僅為LTV的十分之一。換句話說，如果您的單位經濟效益為 10，您可能可以透過增加廣告支出賺取更多的錢。
需要結合LTV、單位經濟性等相關指標來衡量CAC的質量，並努力持續改善。
概括
CAC 是計算單位經濟效益所需的重要指標，特別是對於採用訂閱業務模式的公司。分別了解有機 CAC 和付費 CAC 將幫助您決定重點關注哪些措施。
儘管根據業務階段，CAC 可能需要 脫穎而出的最佳電子郵件主題行的權威指南 最大化，但通常希望將其保持在較低水平，為此，可以透過實施內容行銷來增加自然流量。這些措施的落實是有效的。
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