Urban Outfitters 和 HBO 透過 #UOxGIRLS 攝影比賽與年輕、時尚的觀眾建立了聯繫。粉絲們可以贏得一年的租金或價值 5,000 美元的家居禮品卡。
從任何社交管道中獲取對您品牌的正面提及(當然,請記住有關同意的規定),並將其嵌入您的網站或其他數位接觸點。尋找創意的方法來收集和視覺化這些內容,例如排行榜、民意調查、計數器、地圖和填空。
目標是讓人們回來
Blue Apron 在其網站上展示了最近的社交提及,與網站瀏覽者建立了真實性,並鼓勵他們加入社交媒體上的對話。
最佳實踐清單
使用社群媒體管理軟體(例如Khoros Marketing)尋找品牌提及和與品牌相關的關鍵字來回覆並加入對話。
在所有公司網頁上納入社交分享選項。
始終詢問客戶的回饋、意見,尤其 新西蘭電子郵件列表 是成功案例。透過所有相關管道放大精彩故事。
包含相關主題標籤,以便您的受眾可以關注對話並參與。將特定於品牌的主題標籤與趨勢主題標籤結合,以吸引品牌的忠實粉絲和新受眾。
結合影片和直播,透過 Youtube、Facebook、Instagram 和 Snapchat 等平台與觀眾建立更密切的聯繫。
讓您的受眾有機會就產品功能
透過在部落格文章和社交貼文上發布開放式問題、在網站上納入社會民意調查以及回應粉絲和評論家等社交媒體評論來鼓勵雙向對話。 (如果您有興趣在社群媒體和其他管道上擴展客戶支援能力,請查看Khoros Care。)
科羅斯如何提供協助
Khoros Marketing透過一個平台來管理 為您的企業投資合約生命週期管理的主要原因 所有企業社交帳戶,幫助您簡化社群媒體行銷營運。我們的軟體專為企業打造,提供業界領先的支援和產品指導,以提高品牌參與度並加速銷售。立即請求演示以了解更多資訊。
成功案例:美國國家儀器公司
美國國家儀器公司(National Instruments) 是一家總部位 阿根廷數據 於美國的工程公司,在全球擁有強大的影響力,但他們的社交形象由57 個不同的帳戶拼湊而成,因此很難協調他們的策略並提高全球線上參與度。 Khoros Marketing 為 National Instruments 提供了一種將其帳戶整合到一個易於使用的平台上的方法,使他們的行銷團隊能夠就內容進行協作,並以高效、面向粉絲的方式與觀眾建立聯繫。