如何撰寫精彩的產品說明 – 6 步驟指南

如何為您的電子商務商店撰寫產品描述
如果您透過本頁面上的連結訂閱服務,Reeves and Sons Limited 可能會賺取佣金。請參閱我們的道德聲明。

寫產品描述看起來就像在做拼圖。在平衡要點、在搜尋引擎中顯示的需求以及優化轉換率之間,它不像寫作,而是將各種拼圖組裝在一起。

但幸運的是,線上商店的良好產品描述不必像產品頁面一樣長,也不必感覺像是某種 SEO 練習。您可以巧妙(且深思熟慮)建立生動、有效的產品描述,而不會遺漏搜尋引擎優化等關鍵元素。

這就是你要做的。

你的第一個問題也很簡單誰會讀本產品說明?

第 1 步:考慮你的目標受眾
答案就是買家角色,它是文案寫作中最重要的概念之一。您應該清楚地了解您的潛在客戶是誰。他們的收入水平是多少?他們在追求什麼?他們試圖透過研究像您這樣的產品描述來解決什麼樣的問題?

是的,將有力的詞語和痛點以及所有這些納入您的產品描述中非常重要。但在此之前,請先清楚了解您的理想客戶。零售商(從擁有實體店的公司到擁有 Shopify 頁面的新創公司)需要知道您的產品的優勢與他們的確切需求密切相關。在寫下包含產品功能的項目符號清單之前,您需要考慮一下文案寫作中的這條古老的公理:

寫的是好處,不是功能。
當然,此規則的一個例外是在客戶想要閱讀功能清單的地方編寫產品描述。但在此之前,您需要先坐下來編寫產品描述,以了解您正在做的事情的一個基本方面。除非您先弄清楚您在與誰交談,否則您的電子商務網站不會有效。

一旦你知道了,一切都會從那裡變得更容易。

為了滿足潛在客戶的需求,請考慮以下問題:

痛點:他們經歷了什麼痛苦才來到你的商店?
好奇心:他們輸入什麼樣的搜尋字詞來尋找您的商店,這些問題顯示他們的想法是什麼?
購買決策:導致目標族群做出購買決定的關鍵因素是什麼?例如,如果您的目標是富有的客戶,那麼購買價格可能不像其他元素(例如高品質評論)那麼重要。
將這些知識融入您所有的產品描述中,您會發現它們 電話號碼庫 似乎變得栩栩如生。但是,跳過此步驟,您將只是猜測在產品描述中建立行銷文案的最佳方法。

轉到頂部
第 2 步:納入第三方社會證明
曾經去過亞馬遜並快速做出購買決定嗎?儘管您似乎對這個決定考慮得很少,但請考慮社會證明的所有小要素:

產品圖片。產品圖片經常展示產品看起來很棒,甚至展示快樂的人們使用產品——一種視覺社會證明。
客戶評價。當亞馬遜可以顯示一千條評論對某個產品給予四分(滿分五分)或更好時,這就是一種看起來像冷酷、鐵證的社會證明——即使它不完全是科學評論。
此外,亞馬遜上最好的產品描述將包括各種其他社交證明線索。

電話號碼庫

但這些到底是什麼?

如果您想要一個優化的電子商務網站,請確保盡可能包含以下內容:

產品評論。評論產品的人越多,讀者就越相信評論的可信度。
產品圖片和影片。展示產品!即使只是簡單地使用高品質的照片和影片也會表明您是一位專業的操作者。模糊、低品質的圖像是負面社會證明的一種形式。
徽章。例如,如果您有一個徽章突出顯示是否有 30 天退貨政策,請 銷售頁面上的 39 個不可原諒的錯誤 將這些徽章新增至產品頁面。這可以透過連結突出顯示您的退貨政策,但更好的是,它們看起來像社會證據,驗證您所提供產品的品質。
用隱含的社會證明來寫作。並非所有的社會證明都帶有徽章。當您坐下來撰寫精彩的產品描述時,請想想所有以前使用過此類產品的人。牢記這一點來寫。
但這一切都很好,不知道該寫什麼。因此,讓我們從寫作的角度具體了解什麼是優秀的產品描述。您應該在頁面上放置哪些具體類型的文字?

轉到頂部
第 3 步:採用「先有好處,後有功能」的方法進行編寫
在文案寫作中,通常分為兩種類型的內容。你可以寫關於…

功能突出了使您的產品成為產品的特定成分。例如,真空吸塵器的 埃克萊拉納賈 功能可能是無線的。
優點突顯了為什麼這些功能如此重要。以我們的吸塵器為例,我們會說無線吸塵器的一個好處是它更方便存放。或一次充電就可以進入任何房間。這些都是這些功能帶來的好處。
為了讓您的產品描述更具吸引力,您應該關注哪些方面?我們建議使用先福利後功能的方法。

任何產品描述都應包括功能清單。畢竟,這就是人們點擊產品頁面的原因——他們想了解更多。

返回頂端