過去兩年的變化非常驚人,特別是對於主要依賴面對面會議的小型企業。以我們感興趣的健身產業為例。由於大流行,健身房被迫關閉。除必要原因外的旅行均被禁止,私人教練的健身訓練也不屬於此類。
在封鎖期間發生的情況是,許多私人教練在網路上進行一對一的課程。隨著其他企業也採用軟體解決方案來繼續交易,「Zoom」等視訊工具的需求量很大。想像一下,在網路出現之前的日子裡,如果發生大流行,許多企業就會倒閉。
最終結果是,許多健身教練——以及其他使用面對面課程的人,如律師、會計師,甚至醫學界——繼續經常使用虛擬課程來代替實體預約,或與實體預約同時進行。讓我們來看看健身教練特別認為有益的一些 IT 解決方案。
輕鬆預約安排
透過 Missed.com 等強大、有效的日 澳洲電報數據 程安排和預訂工具,得前所未有的簡單。該系統使用基於雲端的日曆,培訓師的客戶可以存取該日曆。培訓師將所有可用的空位留空。
客戶只需選擇一個方便的時段,培訓師就會收到該課程已被預約的通知。這一切都是完全自動化的,並且可以發送提醒。以這種方式簡化預約對於培訓師和任何舉行遠端會議(無論是針對一個人還是多人)的企業來說都是有用的。這將我們引向下一節。
一對一遠距培訓
視訊預約和培訓課程成為透過網路跟上培訓制度的唯一方式。我們已經提到了 Zoom,但值得注意的是,一些預訂軟體包(包括 Missed.com)已將其整合的視訊軟體作為交易的一部分。
現在許多客戶已經習慣了這種方法,並且更喜歡它。其便利性是不可否認的;沒有旅行要求,也無需支付任何費用,因此,如果您不提供這項服務,可能值得考慮它以帶來更多業務。
透私人教練可以節省一般管理的時間,並將更多精力投入需要關注的業務領域。典型的自動發票系統的工作原理如下:當客戶預訂 最佳頻寬監控軟體:網路流量使用工具 其時段並登入以獲取它時,該時間會在他們退出時自動添加到其發票中。在給定時間點,系統只需透過電子郵件將發票發送給所有未完成的客戶。他們可以使用電子郵件中的連結直接付款。這種管理職責的簡化當然值得投資。
跟進缺席的客戶
那些曾經的常客,如今卻漸行漸 阿根廷數據 遠的顧客,現在怎麼樣了?有些人會因為大流行而停止課程——也許不知道他們可以繼續在線課程——而另一些人可能因為收入損失而沒有續訂會員資格。
透過提供線上培訓,培訓師可以提供較低的價格,這可能會吸引一些流失的客戶重新成為常客。一個簡單的電子郵件行銷活動工具可以根據現有和過去的客戶記錄讓他們知道他們可以參加線上培訓課程。
一些培訓師使用的一種方法是提供預先錄製的課程,客戶可以在選擇時下載和存取。這也是一種方便的時間利用方式,也是私人教練可能添加到菜單中的額外產品。
製作進度報告
有時,培訓師會與客戶討論他們的進度以及需要改進的地方。有一些軟體包可以自動完成此操作。我們會向客戶發送定期報告,概述他們的表現和未來期望,並邀請他們參加一對一的視訊會議。
這減少了雙方花在參加會議上的時間,並為培訓師的業務增加了額外的吸引力。客戶也可以在線上存取。
結論
許多潛在的軟體解決方案對私人教練、健身教練和其他可以在線上「會見」客戶的小型企業很有吸引力。在後新冠時代,越來越多的人開始遠距工作,而且越來越多的人選擇走線上視訊路線。如果您是健身教練,並且正在考慮提供此類服務,這可能會對您的業務產生很大的推動作用,因此請查看我們上面提到的軟體工具,並為您的老客戶提供線上課程。