今天的行銷人員比以往任何時候都更有能力證明直接的業務影響，無論你相信與否，社群媒體是最好的管道之一。該領域的成功通常表現為轉換、潛在客戶或銷售。 B2B 公司通常更專注於社群媒體轉換和潛在客戶，而 B2C 公司通常專注於衡量社群媒體銷售。
當訊息的收件者執行所需的操作
潛在客戶是目標受眾的成員－可以成為客戶的人。轉換表示對您的訊息或內容感興趣，而潛在客戶則表示潛在的銷售。要衡量您的社交計劃如何實現轉換、潛在客戶或銷售，您需要透過 Google Analytics、Omniture、Marketo 等結合其他業務數據來評估您的社交數據。
透過網路分析、連結追蹤進行測量
顯示 CTA 的行動和後續行動 透過 阿曼電子郵件列表 特定的社交促銷活動推動 X 個網站會話
透過網路分析、行銷自動化、POS 系統衡量的實際轉換和/或銷售額
表明成功推動人們採取行動 – 無論是活動響應 (B2B) 還是電子商務銷售或優惠券兌換等轉化 從付費社交活動產生 X 個新潛在客戶
與銷售人員的聯繫 顯示銷售人員是否正在建立可以影響潛在客戶的關係和參與度 銷售人員在 Twitter 上追蹤目標用戶，或在 LinkedIn 上連接到前 X 個指定帳戶的潛在客戶。
附加數據點
社交數據可以成為優化您的工作以推動潛在客戶和銷售的寶貴工具。監控這些領域的進展可以幫助您隨著時間的推移實現轉換。追蹤活動和覆蓋範圍可以幫助您更了解受眾、他們的內容偏好以及最有效的定位策略。
在社群媒體上推動轉換、潛在 確定 ServiceNow 合作夥伴的最佳功能 客戶和銷售的步驟
步驟 1. 跨通路監控與參與
此刻有人正在談論您的產業、品牌、產品或競爭對手。您不能錯過這樣的機會。這裡概述的技術將幫助您利用已經發生的對話，提高產生和轉換有價值潛在客戶的機會。
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