VKontakte 上的目標廣告是吸引目標受眾的強大工具。但即使是經驗豐富的行銷人員在設定目標時也會犯錯。讓我們找出最常犯的錯誤以及如何避免這些錯誤,以免浪費您的預算。
1、目標受眾選擇錯誤
目標太廣泛
在VKontakte 上設定定向廣告時最常見的錯誤之一是試圖覆蓋所有人和所有事物。但受眾越廣,轉換率就越低。廣告會展示給對優惠完全不感興趣的不相關用戶。
解決方案很簡單—縮小目標範圍。專注於您的理想客戶。電話號碼資料庫、性別、地理位置、興趣的資訊。您對目標受眾的描述越準確,您的廣告就越有效。是的,您的覆蓋範圍會減少,但點擊率和轉換率會增加。
有關目標受眾的數據不正確
有時,行銷人員在確定目標受眾時依賴直覺而不是事實。或者他們使用過時的數據。結果,廣告被展示給錯誤的人,預算被浪費。
在發起活動之前,請先對目標受眾進行研究。研究您的客戶群、CRM 資料、銷售統計資料。使用分析工具、調查、回饋。分析受眾的興趣、行為、痛點。並定期更新這些數據—用戶偏好發生變化。
2.廣告素材錯誤
視覺和目標受眾不匹配
想像一下:您已經設定了完美的定位,但沒有點擊或轉換。原因可能就在於創造力。如果視覺效果不能引起觀眾的共鳴,不能吸引你,也不能鼓勵人們採取行動,那就認為這是浪費錢。
解決方案是根據目標受眾調整創意。使用與您的受眾相關的圖像。說她的語言,訴諸她的價值觀和痛苦。 A/B 測試不同的假設並選擇最佳選項。請記住:即使是按鈕顏色或圖像背景等小細節也會影響廣告的效果。
文字超載
另一個常見的錯誤是希望將所有行銷天才塞進一個貼文中。喀麥隆數據一張沒有人會讀的文字。用戶滾動瀏覽長帖子,廣告預算付諸東流。
保持簡潔。一篇文章 – 一個想法。專注於主要的事情,丟棄不必要的事情。建立文本,將其分成段落,使用列表和表情符號。檢查文本的可讀性並切入——無論他們錯過了還是實際閱讀了它。更少的水,更多的物質。
3. 廣告活動優化不正確
指標監測不定期
設定目標就成功了一半。監控其有效性並及時進行調整非常重要。如果您不定期監控指標,您可能會錯過問題並遭受損失。
留出時間分析統計資料 – 每天或至少每隔幾天一次。追蹤關鍵指標:覆蓋率、展示次數、點擊次數、點擊率、轉換率、CPL。比較不同的廣告活動和創意。識別外來人員並及時將其拒於門外。擴展有效的內容並調整無效的內容。不斷尋找成長點和優化機會。
過早下結論
有時行銷人員會根據行銷活動的結果得出結論。他們推出了一個廣告,一天內沒有獲得任何轉化,並立即取消了該活動。但要做出明智的決策,您需要有代表性的資料樣本。
不要急於進行劇烈的改變。給競選活動足夠的時間—至少一兩週。隨著時間的推移分析數據,不要依賴指標中孤立的峰值或下降。收集足夠的統計數據以得出明智的結論。並且始終為假設檢定留出空間—即使是在成功的活動中。
4.忽視付費促銷
只押注有機物
有些公司完全依賴有機 VKontakte 推廣。例如,我們的內容是一流的,我們有很多訂閱者,這就是我們推銷自己的方式。但如果沒有付費推廣,出版物的覆蓋範圍就很小,競爭對手就會遙遙領先。
有機就是有機,但塔吉特幫助它。它可以讓您擴大影響範圍、吸引新受眾並更快地實現您的行銷目標。因此,最佳策略是自然促銷和付費促銷的結合。試驗廣告格式、測試假設、擴大有效的行銷活動。並且不要忘記重新定位 – 它有助於帶回熱情的客戶。
不願增加預算
另一個常見的誤解是,廣告支出越少越好。事實上,按目標節省常常會導致利潤損失。您限制了行銷活動的範圍,失去了潛在客戶,並最終錯過了銷售機會。
不要將您的廣告預算視為支出,而是將其視為投資。對於剛起步並希望使用簡化流程的客戶,監控回報。如果廣告可以獲利,請隨意調整預算。有時,增加 20-30% 的支出可以使您的銷售線索和銷售額翻倍。最重要的是不斷掌握脈搏並一路調整策略。
5.缺乏分析和端對端歸因
廣告活動與業務指標分離
許多行銷人員僅透過點擊次數和潛在客戶來衡量行銷活動的有效性。點擊率正在增長 – 這意味著一切正常,您可以更新您的定位和廣告素材。但如果沒有與銷售額和利潤的聯繫,這些指標就毫無意義。廣告可以產生大量潛在客戶,但如果無法轉換為購買,它們有什麼用呢?
追蹤用戶從點擊廣告到進行購買的路徑非常重要。實施端到端分析,結合來自不同系統的資料 – 廣告帳戶、CRM、呼叫追蹤、Google Analytics。計算行銷活動、ROMI、CPO 的投資回收期和投資報酬率。根據通路每個階段的目標(品牌知名度、參與度、轉換率、留任率)優化您的行銷活動。這是您了解目標對您的業務的真正有效性的唯一方法。
只關注線上轉化
行銷人員經常陷入的另一個陷阱是僅計算線上銷售額。特別是如果主要的銷售線索產生管道是電話和申請。結果是,對廣告效果的評估結果是片面的,並不能反映目標對收入的真實貢獻。
連線呼叫追蹤以追蹤廣告呼叫,連接 CRM 分析以查看應用程式的狀態。結合線上線下數據,計算每個細分市場的投資報酬率。請記住:即使客戶沒有立即購買,他仍然有價值 – 也許他會透過重定向或其他管道返回。分析跨裝置和跨通路轉化,建立端到端客戶旅程並提高廣告支出回報。