什麼是追蹤像素?
追蹤像素是小型 1 x 1 GIF,電子郵件行銷人員或電子郵件服務將其嵌入電子郵件HTML 程式碼中,以追蹤收件者何時開啟電子郵件、在何處開啟電子郵件以及開啟的次數。簡而言之,一旦打開電子郵件,追蹤像素就會向伺服器發送訊號,該訊號可用於追蹤查看您的郵件的人數和其他指標。您可能也聽過此機制的其他名稱,例如網路信標、追蹤錯誤、網路錯誤、網路標籤、頁面標籤和像素標籤。
秘密在於,用戶可能永遠不會看到這些追蹤像素,至少用肉眼看不到,因為它們實際上可以是單個 1 x 1 像素圖像,並且完全透明,隱藏在電子郵件正文中的某處。
人們相信,這個微小的圖像對電子郵件活動的成功有很大的影響。畢竟,為了充分利用您的努力,您需要密切注意電子郵件的表現。這就是追蹤像素的用武之地。在本文中,我們將仔細研究什麼是追蹤像素以及它們在現代電子郵件行銷中的相關性。
追蹤像素如何幫助電子郵件行銷?
電子郵件行銷人員通常使用追蹤像素來監控其電子郵件活動的有效性(即開啟率),以衡量其活動的參與程度和其他有用的指標:
- 電子郵件是否確實被開啟;
- 收件人處理您的電子郵件的時間和日期;
- 會議持續了多久;
- 收件人在電子郵件中向下滾動的距離;
- 電子郵件內的互動:是否點擊了任何連結並下載了附件;
- 收件人的IP位址;
- 基於IP位址的地理定位;
- 正在使用的設備;
- 瀏覽器類型;
- 收件者的電子郵件用戶端;
- 電子郵件用戶端的深色模式和淺色模式偏好(並非所有電子郵件追蹤系統都可以提供這種程度的分析粒度)。
值得注意的是,電子郵件追蹤像素通常不會收集有關收件人的敏感信息,例如確切位置、付款詳細資訊和私人瀏覽歷史記錄。
從電子郵件像素追蹤收集的資訊對於優化未來的活動非常有用。例如,您可以輕鬆地將點擊率與行業基準進行比較,或者分析使用的主題行與獲得的開啟率 馬紹爾群島 電子郵件清單 100000 聯絡人資訊 以嘗試更改它們以增加未來開啟的機會。
您在電子郵件服務提供者的分析或報告中找到的大部分資訊都來自追蹤像素。透過分析使用者與電子郵件每個部分互動的時間,電子郵件行銷人員可以確定哪些內容與每個收件者最相關,從而進行更改以細分其電子郵件清單並提高個人化。它非常適合製作訂閱者所需的相關內容。
關於電子郵件追蹤像素的隱私問題
電子郵件追蹤像素經常引起對使用者隱私的擔憂,因為它們允許寄件者在未經收件人明確同意的情況下收集有關收件人的資料。
接收者知道自己的行為在自己不知情的情況下被追踪,可能會感到不舒服,這可能會導致不信任。鑑於GDPR 和 CCPA等法規優先考慮用戶隱私,電子郵件行銷人員必須透過提供明確的揭露資訊並在使用追蹤技術之前獲得同意來透明地解決這些問題。
追蹤像素也受到 Apple 郵件隱私保護 (MPP) 功能的影響,該功能會阻止寄件者可靠地監控電子郵件開啟和使用者活動。簡而言之,當收件者使用啟用了該功能的 Apple Mail 應用程式時,它會在背景下載所有遠端內容,包括追蹤像素,無論收件者是否實際開啟郵件。此操作掩蓋了真正的開啟狀態,使寄件者難以準確追蹤電子郵件參與度。此外,MPP 隱藏了訂閱者的 IP 位址,使位置追蹤變得複雜。
這是一個棘手的問題,因為一方面,追蹤像素為專業人士提供了有用的信息,但同時也為接收者帶來了巨大的隱私和道德問題。
使用者如何保護他們的電子郵件不被追蹤?
如果用戶想防止他們的電子郵件被跟踪,有多種選擇。例如,在Gmail中,前往“設定”並找到“圖像”部分。然後選擇“在顯示外部圖像之前詢問”,這將禁用電子郵件追蹤像素。
在Outlook 用戶端或Microsoft Office 365中,您只需前往自動下載部分並選擇「不要自動下載標準 HTML 電子郵件中的圖片」。
在雅虎郵件中,您可以在“設定”中訪問此選項 前 8 個電子郵件黑名單 選擇“更多設定”,然後選擇“查看電子郵件”,然後在“在郵件中顯示圖像”下選擇“顯示外部圖像之前詢問”。
若要防止ProtonMail自動載入圖像,請前往“設定”,然後“所有設定”>“ProtonMail”並選擇“電子郵件隱私”。接下來,關閉“自動顯示遠端圖像”並打開“阻止電子郵件追蹤”選項。
Apple Mail中的「郵件隱私保護」選項預設為開啟,您可以在「保護郵件活動」設定中查看。
因此,如果收件者封鎖了電子郵件中的像素,則追蹤資料將不準確。
追蹤像素如何影響電子郵件送達率
如果您深入電子郵件行銷論壇和討論,您會發現在建立行銷活動時禁用追蹤像素的多個建議,因為它們似乎會觸發Gmail 垃圾郵件過濾器。據稱,透過停用電子郵件跟踪,電子郵件將不再出現在該提供者的垃圾郵件資料夾中。在Google演算法最新更新後,像素和送達率之間的這種關聯變得尤其明顯。
大型電子郵件服務提供者確實對垃圾郵件進行了一些打擊。一些激進的垃圾郵件過濾器可能會將包含追蹤像素的電子郵件標記為可疑或潛在的垃圾郵件,特別是當該像素與已知的第三方追蹤服務相關聯時。
此外,如果大量收件者出於隱私原因阻止追蹤像素並最少與電子郵件交互,這可能會影響寄件者在電子郵件服務提供者中的聲譽。眾所周知,不良的寄件者聲譽可能會導致電子郵件被標記為垃圾郵件。檢查性能您的行銷活動。GlockApps的Inbox Insight是一個出色的工具 奢侈的交易 它可以幫助您追蹤收件匣位置、黑名單狀態、寄件者分數、IP 聲譽、垃圾郵件分數、HTML 程式碼分析和內容見解,並提供有關如何優化整體效能的寶貴提示。