熱圖軟體對於提高網站轉換率至關重要。為什麼？因為它提供了以客戶為中心的見解。
在線上市場中，以客戶為中心的企業比不以客戶為中心的企業利潤高 60% 。
使用熱圖來追蹤可用性等因素，比較 A/B 登陸頁面和跨渠道的內容參與度，透過解決真實用戶面臨的問題來優化線上轉換。
熱圖如何使您的客戶受益
客戶體驗是企業成功的最重要因素之一。
Matomo 等網站熱圖軟體可以提供對客戶行為的獨特見解，然後用於改善他們的體驗、可用性和參與度。
數據分析捕捉有多少人完成銷售管道或從網站跳出的資訊。熱圖等行為分析可以向您展示他們反彈的原因。
這有利於您的客戶（因此也有利於您的利潤），因為它將重點放在他們及其需求上。
熱圖軟體幫助提高網站轉換率的 10 種方式
熱圖分析透過識別網站上哪些地方失去了客戶來提高可用性。
Forrester研究表明，改善用戶體驗可以將轉換率提高高達 400%，平均每在用戶體驗上花費 1 美元就能獲得100 美元的回報。
例如，您可能有一個 CTA 按鈕，但客戶從未點擊它來存取付款頁面。
熱圖向您展示客戶如何自然地與您的網站互動，以便您可以根據他們的需求進行調整。
使用熱圖分析來提高可用性可以提高轉換率，因為它可以改善客戶體驗。88% 的線上消費者表示，在經歷了糟糕的體驗後，他們甚至不會再回到某個網站。
2.網站設計和內容結構
熱圖提高轉換率的另一種方法是分析您的網站設計和內容結構。
您可能想知道訪客在您的任何頁面上顯示和查看特定廣告或橫幅的頻率以及訪客實際與它們互動的頻率。分析的這兩部分稱為內容印象和內容互動。
理想情況下，您的網站元素（例如橫幅、清單、按鈕和縮圖）將吸引客戶點擊並了解更多資訊。
熱圖和點擊圖分析
- 內容有多少展示次數（例如橫幅），以及
- 看到內容的用戶有多少百分比點擊它
例如，您可能有一個顯示次數較高但點擊率較低的橫幅。追蹤內容互動可以透過顯示哪些元素或 CTA 需要更多可見性來優化您的網站。
3。 A/B 測試
熱圖提供了寶貴的數據，了解哪些著陸頁轉換效果最好。不僅如此，會話記錄和熱圖資料還可以準確地向您展示轉換效果更好的原因，以便您可以複製結果以增加其他登陸頁面的轉換。
追蹤同一銷售頁面不同版本上的熱圖更新將有助於比單獨回饋更快地確認創意解決方案。
最終，這種比較會更快地提高您的投資報酬率，因為您不會猜測為什麼有些客戶正在轉換而其他客戶卻沒有。
4。轉換漏斗
在銷售管道中使用熱圖軟體可以讓您視覺化轉換過程每個階段的使用者行為。
例如，如果許多客戶退出付款頁面，熱圖可以指示這是否是可用性問題，例如彈出視窗、付款按鈕不清晰或網頁開發人員未從後端看到的問題。
這些分析透過盡可能減少銷售管道中的摩擦來提高轉換率。
5。跨管道的內容參與度
現在，線上企業期望跨所有管道優化網站。
糟糕的行動優化會惹惱48% 的線上購物者，如果您的網頁載入時間超過 3 秒，53% 的訪客就會直接點擊離開。
您可以使用熱圖透過追蹤滑鼠活動、點擊和捲動 波蘭電話號碼數據 來提高參與度。這有助於透過確認來提高轉換率
- 使用者對頁面的投入程度
- 在不同裝置上瀏覽您的網站和內容有多容易
- 您瀏覽次數最多的內容是什麼以及要推送更多內容
- 使用者通常如何在不同裝置上瀏覽您的網站
- 您的訊息傳遞的清晰程度（例如，點擊率高但參與度低可能表示他們在點擊 CTA 後找不到所需的內容）
6。首屏分析
儘管首屏是一個常用的 Web 開發術語，但它仍然是熱圖分析中最重要的因素之一。
首屏分析可讓您深入了解客戶對頁面的第一印象。
首屏熱圖的一個範例是帶有視訊說明的頁面。假設您有一個著陸頁，首屏下方有一個視頻，解釋了為什麼有人應該購買，並且下方有一個 不管理行銷時間的後果 CTA 按鈕。如果頁面訪客很多，但滾動到首屏下方的人很少，您就會明白為什麼幾乎沒有訪客觀看影片或使用 CTA 按鈕。
像這樣的見解將為進一步的開發提供信息，例如在首屏上包含重要的視頻內容或更新標題副本以鼓勵訪問者更頻繁地向下滾動頁面。
7.會話錄音
記錄功能與熱圖可視化密切相關。會話 號碼數據 錄製等錄製功能可顯示每位使用者在您網站上的時間流向。
例如，會話記錄重播所有點擊、滑鼠移動、捲動、視窗大小調整、表單互動和頁面變更（例如，當出現彈出視窗時）。
滾動熱圖
滾動熱圖顯示瀏覽過頁面部分內容的人數百分比。
例如，網站頁面的頂部將是滾動熱圖中的“最熱”，向下自然會變得“更冷”。
追蹤此資訊可以顯示客戶是否停留在頁面上，他們是否只看到首屏訊息，以及銷售頁面是否有吸引力。
這是改進銷售頁面的有效策略，因為它顯示了客戶在哪裡失去興趣以及哪些元素獲得最多的參與。
9。記錄點擊次數
點擊熱圖，您可以了解訪客認為網頁上可點擊的內容。
這可以透過兩種方式提高轉換率。
首先，它顯示客戶是否點擊了您期望他們點擊的位置。例如，如果您建立「立即購買」或「免費試用」按鈕，但沒有人按下它，它會通知您的後端開發人員它需要升級。
其次，它表明任何用戶體驗問題。如果對某個沒有鏈接到任何地方的元素進行了大量點擊，則表明該元素需要更改或包含鏈接，因為客戶正在嘗試與之互動。