分析 B2B 潛在客戶品質的 7 個技巧

85% 的 B2B 行銷專家表示,潛在客戶開發是他們的首要目標(Ring Lead,2017)。因此,大目標伴隨著大手段:使這一優先事項取得成功並產生高品質的潛在客戶……我們必須捲起袖子。並且不要忘記一個重要的步驟:審核潛在客戶。

良好的潛在客戶分析有助於提高潛在客戶的獲取、資格和參與。但您知道如何分析發送給銷售團隊的銷售線索嗎?您知道良好審計的 7 個關鍵標準嗎?在本文中,Plezi 為您提供了成功先導化合物分析的所有秘訣。聽從領隊 !

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1. 為什麼要分析您的銷售線索?
使用簡單的入站行銷策略產生潛在客戶?我們同意,這是聖杯。但潛在客戶開發過程不僅限於獲取訪客並將其轉變為客戶。如果有一個步驟不容忽視,那就是:審核和分析潛在客戶。

潛在客戶分析階段對於提高行銷績效和入站策略至關重要。主要問題如下:

找出將潛在客戶轉化為客戶的障礙

了解最有趣的獲取管道
從銷售人員那裡獲取有關銷售線索品質的現場回饋
衡量目前潛在客戶開發活動的投資回報 (ROI)
豐富您的想法以優化您的下一個行銷活動或整體策略
您了解:分析所產生的潛在客戶的優勢和劣勢是重要的一步。為了展示持續改進,沒有魔法……你必須摘掉你的分析師帽子!

2. 何時分析您的銷售線索?
潛在客戶分析是一項重要的練習。如此重要以至於您不必每 5 年處理一次。目標是執行定期數據分析。在 Plezi,我們建議每季分析一次銷售線索。此外,如果您的下一次主要審核會議尚未在日記中安排…您知道您必須做什麼!

但是,有一些危險信號可能會提示您更定 荷蘭 WhatsApp 號碼數據 期地分析潛在客戶。例如,您是否注意到潛在客戶和 MQL 之間的轉換率顯著下降?如果答案是肯定的,您(也)知道自己必須做什麼。

3. 分析潛在客戶先前需要掌握的先決條件
在分析線索之前,有必要提醒一下。這個想法並不是要仔細檢視行銷獲取管道中的所有訪客。對於品質審核,Plezi 邀請您分析MQL(「行銷合格線索」)。

MQL 不僅僅是未知的線索。它有兩個獨特的標誌。識別方法如下:這些 MQL 的分析在 3 個層次上進行:

此次收購 資質 承諾這些訪客來自哪裡

荷蘭 WhatsApp 號碼數據

它們是如何產生的? 您對這些線索有哪些資訊? 已採取哪些行動將潛在客戶轉化為 MQL?這些訪客來自哪裡?它們是如何產生的?
您對這些線索有哪些資訊?
已採取哪些行動將潛在客戶轉化為 MQL?

此時,您(幾乎)已準備好採取行動。但在戴上分析師帽之前,請確保滿足以下先決條件:

精確且延長的分析期間 :若要成功分析銷售線索,請考慮定 支援:客戶支援並不總是可靠 義延長的時間段。透過這樣做,您一定會有足夠的潛在客戶來仔細篩選。劇透:一週的時間不夠…相反,根據您的潛在客戶數量,規劃一個季度或一個學期!

尖端工具 :有效分析合格的線索、設備問題。如果您的公司配備了CRM和行銷自動化工具,審核將會變得更加容易。借助這些工具,您將獲得銷售和行銷數據以進行完整且連貫的分析。

明確的方法論 :除了工具和明確的分析週期之外,還要事先考慮你的方法論。 Plezi的推薦?依靠預先定義的儀表板……並對更具體的問題進行手動分析。我保證,這是一個成功的組合!

4. 如何分析潛在客戶的品質? 7 個關鍵提示
分析拒絕潛在客戶的原因
想像一個所有 B2B 潛在客戶都成為客戶的世界。

不幸的是這只是一個夢這個理想的世界並不存在

在整個行銷漏斗中,一些潛在客戶放棄了他們的旅程。同時,其他人則被銷售人員拒絕。儘管如此,這仍然是個好消息。拒絕低品質的潛在客戶,為合格的潛在客戶留下更多空間!

這種拒絕過程的發生要歸功於透過公司 CRM 實現的線 資料庫數據 索閉合系統。目標是拒絕低品質的潛在客戶,(總是)具體說明原因。在 Plezi,我們有以下理由:

已經是客戶:潛在客戶已經是公司的客戶(幹得好!)
已配備:潛在客戶是競爭對手的客戶,暫時不想更換服務提供者(太糟糕了…)
超出目標:前景不符合 Plezi 的目標。範例:B2C 或電子商務公司、學生等。 (哎呀!)
錯誤訊息:聯絡人實際上不存在或電子郵件地址無效(哦,鬼…)
無法聯繫:在一段時間後,潛在客戶仍然沒有任何生命跡象,被認為無法聯繫(你好?有人在嗎?)
沒有項目:潛在客戶不打算在未來幾個月內為自己配備行銷自動化工具(稍後再回來!)
對於每個已關閉的銷售線索,銷售人員都會指明主要原因。分析這些原因有助於改進入站行銷策略和業務績效。例如 :

如果您有很多偏離目標的潛在客戶 :您需要檢查您的資訊並調整您的獲取管道。測驗、學習……然後重複!
如果您已經擁有許多潛在客戶 :您的目標受眾可能過於成熟。如果是時候優化您的定位怎麼辦?
如果您有很多沒有專案的潛在客戶 :您的目標受眾可能還不夠成熟。這裡再次需要調整目標。
分析潛在客戶的獲取來源
在分析潛在客戶時,應該提出一個問題:「低品質的潛在客戶來自哪裡?」。

為了揭露獲得不合格訪客的來源,Plezi 的建議如下:對於每個管道,計算銷售人員接受的潛在客戶/關閉的潛在客戶的比率。

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