後續電子郵件對行銷策略的影響
後續電子郵件就像收件匣中的善意提醒，讓對話繼續下去。它們在建立關係、提供價值和推動人們採取行動方面發揮著重要作用。這就是為什麼您應該將它們納入您的電子郵件行銷策略中，以向您的收件人表明您已經考慮到它們並隨時準備參與其中。
如您所知，後續電子郵件是您在進行某種互動或缺乏互動後發送的訊息。通常，它鼓勵聯絡人選擇特定的資費計劃、安排 B2B 會議、建立互動、發表評論、在電子商務網站上購買其他產品、繼續對話等。
透過後續電子郵件，您不僅可以讓客戶了解最新情況，還可以建立關係，引導他們走上正確的道路，並鼓勵他們採取下一步行動以實現所需的轉換——購買、註冊、電話預訂或網站訪問。
這些電子郵件也非常適合針對特定受眾群體，例如對某些產品表現出興趣或有一段時間沒有收到您的電子郵件的人。它們還可以幫助您定制訊息以產生最大的影響。此外，透過追蹤人們如何回應您的後續行動，您可以了解您的電子郵件行銷策略中哪些內容有效，哪些內容無效。
這將幫助您完善您的方法，並確保您每次點擊發送按鈕時都能交付價值。在本文中，我們將向您展示如何撰寫不僅能打開而且能帶來結果的後續行銷電子郵件。您還將獲得針對不同場景的有效模板，但首先，讓我們看看如何讓您的後續訊息真正脫穎而出。
後續電子郵件的類型
1. 免費試用延期優惠。
許多產品公司提供免費試用服務，讓潛在客戶在購買完整版本之前測試和體驗其軟體或工具的價值。這些電子郵件旨在將試用用戶轉變為常規客戶，通常會尋求回饋，提供有關如何使用回饋來優化結果的提示，並暗示客戶錯過了付費方案中提供的其他功能。
2.網路研討會或活動後的跟進。
在網路研討會或活動結束後，可以向與會者發送後續電子郵件，感謝他們的參與，提供與該活動相關的其他資源或資料，並鼓勵他們採取進一步的行動或參與。
3.吸引新客戶。
在客戶向某人推薦您的業務或產品後，發送後續電子郵件感謝他們的推薦，為未來的推薦提供激勵，並鼓勵進一步的廣告可以幫助建立忠誠的客戶群並推動口碑行銷。
4. 含註冊選項的鉛磁鐵後續電子郵件。
產生潛在客戶的最受歡迎的策略之一是用戶註冊並提供他們的電子郵件地址以換取獎勵，例如報告、電子書或網路研討會。這稱為鉛磁鐵訂閱。在這種情況下，後續訊息將提醒您完成訂閱過程，並強調收件者將從中獲得的好處。
5、產品售後跟進。
這些電子郵件的目標是提高客戶忠誠度和終身價值。購買後，這些電子郵件會詢問有關產品或服務的回饋、推薦其他產品，並可能包含獨家折扣以鼓勵額外購買。我們已經討論過有關觸發電子郵件主題的此類範例。
6. 重新參與電子郵件。
前面也討論過這種類型的電子郵件。它會發送給已變得不活躍並且有一段時間沒有與您的電子郵件互動的訂閱者。重新參與後續電子郵件可以幫助重新激發他們的興趣，並鼓勵他們進一步參與您的內容和新優惠。
冷郵件後的有效跟進
後續電子郵件通常用於冷電子郵件活動，首次發送後很少收到超過 0.5% 的回覆率。因此，後續電子郵件有助於聯繫其他潛在客戶。
收到冷冰冰的電子郵件後進行跟進是各行各業的常見做法，尤其是在銷售、行銷和業務開發領域。這樣做對於建立聯繫和提高回應的可能性至關重要。
發送第一封冷郵件後沒有收到回覆？您應該發送一封後續電子郵件，確保回顧最初的訊息，並對他們的時間表示感謝，並重申價值主張或聯繫的原因。
為什麼要發送後續訊息？
這很簡單，因為現代人很忙，您的第一封電子郵件可能不僅會被忽略，而且根本不會被看到。您有多久沒有檢查電子郵件的送達率了？在發送之前測試您的行銷活動應該是您的常規做法，以便您充分了解您的郵件將到達收件匣並有機會被閱讀的百分比，以及哪些將無情地進入垃圾郵件，讓您沒有機會用於轉換。使用我們強大的 Inbox Insight 工具來取得有關您的送達率的詳細報告以及改善送達率的有用提示。
測試您的電子郵件送達率
您應該發送多少封後續電子郵件？
經驗豐富的電子郵件行銷人員自信地說，您應該根據需要發送盡可能多的後續電子郵件，直到您收到回覆。
在冷外展中，建議發送 4 到 9 封後續電子郵件，根據Lemlist對數百萬封冷郵件的分析，整體回覆率隨著每封後續電子郵件的增加而增加。
但在9 封或更多後續電子郵件之後，好處就變得微不足道，並且您可能會被貼上垃圾郵件發送者的標籤，因此請保持平衡並保持友好的語氣，以避免給人們帶來太大壓力。
什麼時候是發送後續電子郵件的最佳時間？
發送後續電子郵件的最佳時間取決於特定受眾的行為。嘗試是找到發布訊息的最佳時機的關鍵。分析哪些電子郵件的效能較低，並嘗試在一天中或一週中的不同時間發送後續郵件。
畢竟，後續電子郵件會發送多次，因此行銷人員可以靈活地測試不同的方法，以實現所需的訂閱者操作（開啟、點擊或轉換）。
有一個流行的電子郵件行銷後續序列，顯示了完美的發送頻率：
1 天：第一次互動
+ 1-3 天：後續電子郵件
+ 7 天：後續電子郵件
+ 14 天：後續電子郵件
+ 28-30 天：後續電子郵件
對於冷外展，逐漸增加後續電子郵件之間的間隔。
還沒回覆嗎？以後每月追蹤一次。而且，如果他們的回答是不感興趣，就不要跟進他們。
請記住，在短時間內發送太多後續訊息可能會被視為絕望或煩人。
電子郵件行銷後續範例
為了讓您的事情變得更輕鬆，以下是經過實踐測試的有效後續電子郵件的範例。使用這些複製貼上範本可以提高潛在客戶和合作夥伴的回應率。
1. 冷外展後續電子郵件範本。
主旨行：快速跟進：討論[特定主題]
您好[名字]，
我希望您有機會閱讀我之前的電子郵件並瀏覽我們的網站，因此我認為值得再次與您聯繫。
您是否有興趣詳細了解[您的產品]如何透過[價值主張]使[他們的公司]受益？
我很樂意在您方便的任何時間進行快速聊天。你怎麼認為？
最好的問候，
[你的名字]
2. 引導磁鐵跟進電子郵件範例。
主題行：感謝您下載[指南名稱]
嘿[名字]，
只是想確保您在下載後找到了[指南名稱]。我們希望它對您的[期望結果]之旅有所幫助！
我們也想與您分享我們部落格的連結 [連結到您的部落格]，其中包含更多有關 [相關主題] 的有趣和有用的資訊。
想了解更多嗎？我們的團隊總是很樂意提供協助。請隨時與我們聯繫。
謹致問候，
[公司名稱]
3. SEO 和連結建立後續範例。
主旨行：跟進：連結與 [您的公司] 的合作
您好[姓名]，
希望您在這封電子郵件中一切順利。上週我就我們網站之間建立連結的合作的潛在機會與您聯繫。
考慮到您的日程繁忙，我想再次與您聯繫，看看您是否有機會考慮我們的建議。建立高品質的反向連結將極大地有利於我們網站的搜尋引擎排名和自然流量。
如果您有興趣或有任何疑問，請告訴我。我很樂意討論我們的互利夥伴關係。
我期待您的來信。
最好的問候，
[你的名字]。
4. 內容協作後續電子郵件。
主題行：只是提醒一下：與[您的公司]的內容合作
嘿[名字]，
希望您本週過得愉快。我想聽聽您是否考慮過在內容方面進行合作。
我想提醒您，我們公司有許多共同的合作主題，對雙方都有好處。我準備好討論所有細節。
我們可以在此處組織一次電話會議 [日曆連結]。
感謝您的時間和關注，
[您的名字]
5. 行銷提案後續電子郵件範本。
主旨行：[貴公司]與[客戶]合作跟進
您好[名字]，
希望這封電子郵件能幫助您。我想談談我最近發給你的提案。我還沒有收到你的回复，所以我想確保你的一切進展順利。
我已重新附上它，以防原件在您的收件匣中丟失。您可能會發現閱讀類似的案例研究很有用。
如果您有任何疑問，我很樂意以您方便的任何方式進行討論 [日曆連結]。請隨時與我們聯繫。
我期待您的來信！
最好的問候，
[你的名字]
6. 無回覆時的後續電子郵件。
主題行：更新：您對[主題]仍然感興趣嗎？
你好[名字]，
希望你一切都好。我之所以聯繫您，是因為我還沒有收到我之前的訊息的回覆。我意識到日程安排可能很繁忙，優先事項可能會發生變化。不過，我想與您取得聯繫，看看您是否仍然對[簡單提及該主題]感興趣。
時間很寶貴，所以請讓我知道您目前的狀態，我會相應地調整我的溝通方式。只要您準備好，我隨時為您提供協助。
感謝您對此事的關注。
最好的問候，
[你的名字]。
結論
如果您的行銷電子郵件沒有得到回复，那麼再次寫一封引人注目的後續郵件永遠不會太晚。在發送電子郵件之前，請務必使用 GlockApps 測試您的電子郵件效能，並實施有用的提示來提高您的送達率。針對不同情況使用我們有效的電子郵件模板，並隨時根據您的行銷活動進行調整，以獲得更多回覆和轉換。